Retouraanvraag
Om een nieuwe retour aan te vragen of de status van uw retouren te bekijken, vul alstublieft dit formulier in
Retourportaal - Hoe retourneert u uw producten
Gebruik ons retourportaal om uw retourzending te registreren. Voor producten onder de 50 kg bieden wij een retourlabel aan voor 10 €, dit bedrag wordt van de terugbetaling afgetrokken. U kunt er ook voor kiezen om de verzending zelf te organiseren. Let op, producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze vooraf in het retourportaal zijn geregistreerd.
Als het product defect is, vergoeden wij altijd uw verzendkosten.
Let op dat we ons het recht voorbehouden om de terugbetaling te verlagen als het product beschadigd is, gebreken vertoont of de verpakking aanzienlijk is verslechterd, volgens onze verkoop- en handelsvoorwaarden. Bekijk onze handelsvoorwaarden hier: §6 Herroepingsrecht en retourlevering
Eenvoudig opnieuw bestellen
Heb je dezelfde weegschaal nodig als eerder? Log in met je eerdere bestelgegevens en je krijgt de mogelijkheid om je hele eerdere bestelling opnieuw te plaatsen – of alleen delen ervan, als je dat wilt.
Retourvoorwaarden
Voordat u uw bestelling of delen ervan retourneert, raden wij aan onze retourvoorwaarden door te lezen. U vindt de voorwaarden hier: Retourvoorwaarden